Hoe Managing Director Gijs Vroom van Emerce zijn tijd beter benutte dankzij Headroom

Wat was de uitdaging?

‘Plotseling is de PA waarmee je zeven jaar hebt samengewerkt verdwenen. En je hele systeem is gebaseerd op de samenwerking met een PA die zich bezighoudt met 1000 dingen waar jij je niet mee hoeft bezig te houden. Als ondernemer wil je je graag richten op wat belangrijk is voor het bedrijf dat je aan het opbouwen bent: strategie, partnerschappen en je teams. Natuurlijk wil je zo snel mogelijk iemand inhuren om de functie over te nemen, maar in de huidige markt is dit een uitdaging. Waar vind je het type ondersteuning waar je zo lang op hebt vertrouwd?’

Hoe heeft Headroom geholpen bij deze uitdaging?

‘Headroom was in staat om direct in het gat te springen. Eerlijk gezegd moest ik een beetje lachen toen ik tegen mijn team kon zeggen: “Geen zorgen, alles is gedekt, en Charlotte neemt het binnen 2 weken over.” Maar dat deed ze echt! Headroom was binnen de kortste keren operationeel. Ze verbeterden zelfs mijn manier van werken met een nog betere inbox-strategie dan we al hadden. Charlotte en haar collega’s zijn alert, denken vooruit en pakken alles aan wat je op ze afvuurt.

Ik beveel Headroom Assistance echt aan. Ze zijn snel, professioneel en goed in communicatie. Ik voelde mij vanaf dag één gelijk geholpen.’